개인정보 처리방침 (25.11.19 적용)
제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
주식회사 팔랑크스시스템즈(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입시 본인 여부를 확인하고 회원을 관리하기 위한 경우
- 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선을 위한 경우
- 회원의 문의와 신고에 대한 처리로 서비스를 개선하기 위한 경우
- 법령 및 약관을 위반하는 회원에 대한 제재 및 공공질서에 위배되는 행위를 하는 회원에 대해 방지 및 제재를 위한 경우
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션을 위한 경우
- 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재를 위한 경우
- 계정도용 및 부정거래 방지하기 위한 조치를 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.
- 약관 개정 등의 고지사항 전달, 서비스 제공 및 계약 이행과 관련한 처리 및 이의 결과의 안내를 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.
- 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천을 위한 경우
- 유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 연락을 위한 경우
- 회원의 본인확인 및 연령확인을 위해 본인확인기관을 통한 인증 절차를 수행하고, 인증 결과에 따라 서비스 이용 자격을 검증하기 위한 경우
제 2 조 (처리하는 개인정보의 항목)
"회사"는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한하고, 서비스 이용자의 본인확인 및 연령확인을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 수집 항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 내/외국인 구분 정보
- 수집 방법: 본인확인기관(본인인증 서비스 제공업체)을 통한 휴대전화 인증
- 수집 목적: 중복 가입 방지 및 부정 이용 방지
“회사”는 학원 회원의 본인 인증을 위해서 필수로 대표자 성명, 사업자등록증, 사업장 주소, 과세방법의 분류 등을 수집합니다.
“회사”는 마케팅 발송과 상품서비스 영업, 홍보를 위해서 선택적으로 전화번호, 푸시토큰을 수집합니다.
"회사"는 회원의 앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 모바일 기기의 UUID), IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 다만 쿠키는 웹브라우저를 사용하는 회원에 한하며, 웹브라우저 옵션을 활용해서 쿠키를 거부할 수 있습니다.
"회사"는 이벤트 또는 프로모션의 동의와 당첨시 연락을 위한 개인정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 이벤트 또는 프로모션시 고지합니다.
단, 학원으로 등록을 요청한 회원에 대하여 받게되는 추가 개인정보(사업자등록증, 사업장 주소, 사업자 등록번호, 대표자 성명, 과세방법의 분류 등)는 추가 동의없이 "회사"가 처리하게 되는 개인정보의 항목에 포함될 수 있습니다.
제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
”회사”는 관계 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의받은 보유・이용 기간 내에서 개인정보를 처리・보유 합니다.
아래의 정보에 대해서는 아래 명시한 기간 동안 보존합니다.
개인정보 항목 보유기간 사유
| 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 거주 지역, 통신사, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 암호화된 중복가입확인정보(DI), 내외국인 정보 | 회원 탈퇴 후 6개월 | 본인여부 확인, 맞춤형 서비스 제공, 문의와 신고에 대한 처리, 공공질서에 위배되는 회원 방지 및 제재, 광고성 정보 제공, 이벤트 당첨 고지를 위한 연락, 계정 복구 및 CS문의 대응, 서비스 부정이용 적발, 서비스 혼선 방지, 중복가입확인 및 부정이용방지, 연령 확인 |
| 대표자 성명, 사업자등록증, 사업장 주소, 과세방법의 분류 | 회원 탈퇴 후 6개월 | 학원 사업자 인증, 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 요소 발굴 및 기존 서비스 개선, 서비스 부정이용 적발, 서비스 혼선 방지 |
| 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보 | 3개월 | 통신비밀보호법에서의 전기통신사업자의 협조의무 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
제 4 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
"회사"는 "회원"의 개인정보를 안전하게 처리하고 유출을 방지하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 5 조 (링크와 관련된 보안)
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제 6 조 (회원의 계정 정보 및 개인정보 관리)
- “회원”은 자신의 계정정보의 입력과 변경 등 계정정보를 직접 관리하여야 합니다. “회원”이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 “회원”에게 책임이 있으며, “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- “회원”이 자신의 "아이디" 및 "비밀번호"를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
- 만약 "회원"이 위 사실을 인지하고도 “회사”에 대한 통보를 지체함으로써 발생한 손해에 대해서 “회사”는 배상할 의무가 없습니다.
- 회원이 타인에게 본 "회사"의 서비스를 이용하여 자의적으로 개인정보에 관련된 일체를 공유, 배포, 이용할 시 개인정보를 타인에게 이용할 수 있는 권리를 넘긴 것으로 판단하고 이와 관련된 손해는 "회사"가 아닌 회원에게 책임이 있으며, “회사”는 고의 또는과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
제 7 조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
“회사”는 서비스 제공을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁 업무 내용
| Amazon Web Services | 클라우드 시스템 운영 및 정보 보관 |
| 네이버클라우드㈜ | SMS 등 메시지 발송 |
| 코리아크레딧뷰로㈜ | 본인인증 서비스 제공 및 만 14세 미만 아동 확인 |
제 8 조 (정보주체의 권리 및 그 행사방법에 관한 사항)
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있습니다. 회원은 온라인으로 개인정보를 수정, 삭제하거나 이메일 기타 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다.
회원은 언제든지 자신의 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 삭제된 개인정보는 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로는 활용하지 않습니다.
개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 개인정보 열람 및 처리 정지 요구의 권리가 제한될 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 해당 연령대의 회원가입을 제한하고 있습니다.
제 9 조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물 내용에 의한 각종 분쟁에 관해서는 “회사”에서 책임을 지지 않습니다.
이용자의 개인정보를 보호하는 책임자는 다음과 같습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의 사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자
| 이름: 이재현 |
| 소속: 개발팀 |
| 직책: 이사 |
| 이메일: business@hakwonsin.co.kr |
| 전화: 1899-0119 |
제 10 조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
- 현 개인정보 처리방침은 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경이나 회사의 필요 등에 의하여 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전부터 사전 공지를 진행합니다.
- 이용자에게 불리하거나 중요한 변경사항이 있는 경우, 시행일 최소 30일 전부터 공지합니다.
제 11 조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
- 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 적용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 전화번호, 인증번호 등이 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 12조 (개인위치정보의 처리)
개인위치정보 보유기간
- "회사"는 수집한 위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.
- 그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
개인위치정보 처리 목적
"회사"는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 '위치정보법')에 따라 아래와 같이 개인위치정보를 처리합니다.
"회사"는 위치기반서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 처리하는 목적은 아래와 같습니다.
서비스 명 서비스 내용
| 위치기반서비스 | 현위치를 이용한 인근 학원 추천 |
개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
- "회사"는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 보관합니다.
개인위치정보의 파기 절차 및 방법
- "회사"는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
- "회사"는 현재 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.
- "회사"는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
- 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
- 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
8세 이하의 아동 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
- "회사"는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등"이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 본다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 "회사"에 제출하여야 한다.
위치정보 관리책임자의 정보
위치정보관리책임자
| 이름: 이재현 |
| 소속: 개발팀 |
| 직책: 이사 |
| 이메일: business@hakwonsin.co.kr |
| 전화: 1899-0119 |
제 13조 (아동의 개인정보 보호)
- "회사"는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
- 회원가입 시 본인인증을 통해 연령을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인될 경우 회원가입이 거부됩니다.
- 기존 회원 중 만 14세 미만으로 확인되는 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
부칙
- 본 약관의 공고일은 2025년 10월 20일입니다.
- 개정된 본 약관은 2025년 11월 19일부터 실행됩니다.